Velkommen til Animal Farm AS!
Nedenfor finner du våre vilkår for kjøp, levering, angrerett og retur. Ved å handle i vår nettbutikk godtar du disse betingelsene.
📦 Levering
Vi sender varer til hele Norge.
-
Leveringstid: 2–5 virkedager, med mindre annet er oppgitt.
-
Fraktkostnader: Fast fraktpris på kr 73,- per ordre / Gratis frakt ved kjøp over kr 1000,-.
-
Transportør: Vi benytter Posten (Norgespakke).
-
Uavhentede pakker: Pakker som ikke hentes innen fristen og returneres til oss, belastes med et gebyr på kr XX,- for å dekke våre kostnader.
🔁 Angrerett
I henhold til angrerettloven har du 14 dagers angrerett fra du mottar varen.
For at angreretten skal gjelde:
-
Produktet må være ubrukt, uskadet og i original emballasje.
-
Du må gi oss beskjed innen 14 dager via e-post: [post@animalfarm.no] eller bruk vårt angrerettskjema.
Kunden betaler selv returfrakt ved bruk av angrerett.
Angreretten gjelder ikke for:
-
Dyrefôr dersom forpakningen er åpnet
-
Spesialbestilte varer.
🔄 Retur og reklamasjon
Dersom varen er skadet eller har feil, har du rett til å reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven.
-
Meld fra til oss så raskt som mulig via e-post: [post@animalfarm.no].
-
Legg ved bilder og ordrenummer.
-
Vi dekker returfrakt ved godkjent reklamasjon.
Ved godkjent reklamasjon tilbyr vi reparasjon, erstatningsvare eller tilbakebetaling.
💳 Betaling
Vi tilbyr trygg betaling gjennom Vipps og eventuelt andre betalingsmetoder. Ingen gebyrer tilkommer utover det som er oppgitt i kassen.
Har du spørsmål?
Kontakt oss gjerne på e-post: [post@animalfarm.no] eller via vår kontaktside.